Aufreger

Zumindest kommt mir das nach den letzten Tagen so vor.


Hier die Story.

Meine Großmutter hat einen 2 Jahres Vertrag bei Debitel, letztes Jahr wurde dieser gegen Ende des Jahrs gekündigt. Per Einrschreiben.

Jedoch war die Vertragslaufzeit noch bis Mitte-Ende 2010.

Eine Reaktion von Debitel kam nicht.

Vorige Woche wurde Debitel an die Kündigung erinnert.
Nun sagt man der Vertrag würde bereits im Juli Verlängert weswegen die 3 Monatige Kündigungsfrist nicht eingehalten wurde.
Also Vertrag bis Juli 2011.

In einem Telefonat am selben Tag mit der Debitel Hotline wurde uns bestätigt dass die Kündigung vom letztem Jahr im System steht. Somit is der Vertrag Fristgerecht zu diesem Jahr gekündigt worden. Er leitet das an die Kollegen weiter und wir werden schriftlich benachrichtig.

In dem nächstem Brief von Debitel steht erneut dass nicht fristgerecht gekündigt wurde, und dass keine vorherige Kündigung auffindbar ist.
Obwohl der Herr am Telefon doch diese vorherige Kündigung im System gesehen und uns bestätigt hat?

Bei einem erneutem Telefonat hies es auf einmal dass es keinerlei Kündigung gäbe auser der von diesem Monat.
Es wird hin und her diskutiert und geleugnet.
Auf einmal meint er "Der Kollege hat sich da halt vertan das ist die Kündigung eines anderen Kunden gewesen".

Was macht denn die Kündigung eines Anderen Kunden in unseren Kundendaten?
Warum fällt ihm das auf einmal nach einem mehrminütigem Gespräch so ganz plötzlich auf? Vor allem obwohl er doch behauptet es würde garnichts im system stehen? Auf einmal stand da nun doch etwas?



Auch interessant ist dass Laut Kundencenter auf www.debitel.de der Vertrag erst im November verlängert wird. Womit sogar die Kündigungserinnerung diesen Monat noch fristgerecht gewesen wäre.




Diese Firma widerspricht sich am laufendem Band selbst.
Das lässt doch schon geplante Taktik vermuten den Kunden für ein weiteres Jahr an sich zu binden.

Es wurde von uns Nochmal ein Fax an Debitel geschickt, nein sogar zwei.

Im ersten wird nochmals darauf hingewiesen dass die Kündigung bereits letztes Jahr erfolgte und uns dies vom Mitarbeiter Telefonisch bestätigt wurde (schade dass wir das Gespräch nicht aufgezeichnet haben. Aber das darf man ja auch nicht einfach so.....). Auserdem dass sie von uns nach dem von ihnen gennantem Datum DIESES JAHR keine weitere Zahlungen erhalten werden.
Da lassen wir es gerne sogar auf ein Gerichtliches Mahnverfahren ankommen.

Im zweitem Fax wurden sie auf ihr Kundencenter hingewiesen, was ich erst heute Morgen bemerkt habe.

Ach nein nicht ausgerechnet jetzt.

Ausgerechnet jetzt wo ich dringend etwas in Farbe drucken muss hat der Tintenstrahldrucker doch echt eine der Patronen leergelutscht.....
Gnah, im Laden hier kauf ich die net, das ist mir zu teuer. Bleibt nur bestellen im Internet übrig.


MURPHY DU BIST EIN ARSCHLOCH !!


Achja, das Blogdesign. Werd mich die Tage dessen vielleich annehmen, aber ich bin sowas von unmotiviert die letzten Wochen

Folgende Rechenaufgabe haben wir heute von der Dozentin bekommen.

12 Maschinen brauchen 48 Tage für einen Auftrag
Nach 16 Tagen werden 4 Maschinen für einen anderen Auftrag abgezogen.

Wielange brauchen die restlichen Maschinen für die verbliebene Arbeit.

Mein Lösungsansatz.

48-16=32 Tage Restzeit für 12 Maschinen
12-4= 8 Restliche Maschinen
12/8= 1,5 mal soviel arbeitszeit

32x1,5=48

Also brauchen die Maschinen 48 Tage für den Rest.

Soweit, so richtig.


Lösungsansatz der Dozentin.
Also
12-4=8Maschinen
12/8=1,5 mal solang
48x1,5=72
72-16=56

Hier brauchen die Maschinen 56 Tage für den Rest...

Und ich musste mir dann erzählen lassen wie dumm ich wäre.
Nebenbei fand ich den Satz genial "Das was sie machen ist Mathematik, aber das hier ist keine Mathematik sondern Verwaltungszeug"...........

Aber nicht aufregen... bald ist alles Vorbei

Kennt ihr das?

Ihr habt irgendein Gerät.
Aus welchem Grund auch immer müsst ihr es auseinandernehmen.

Natürlich, wie sollte es auch anders sein, springen euch direkt 4 Federn und kleine Einzelteile entgegen.
Spätestens in diesem Moment ist klar "Mein Tag ist gelaufen".

Ich habe gerade über eine halbe Stunde gebraucht einen CG10 von Kraus und Naimer wieder zusammenzusetzen.

Es ist unglaublich wie kompliziert es sein kann etwas so simpel aufgebautes wieder zusammenzusetzen....

Auseinandergenommen habe ich ihn nicht, nein er ist aufgrund meiner Blödheit auseinander gefallen.

Auf jeden Fall wird mir das NIE WIEDER PASSIEREN.

Aber nicht gegen deren Produkte, ich mag die Dinger wirklich, und für meine Blödheit kann ja der Hersteller recht wenig

So, nun sag mir noch Jemand wo ich vorhin die Lysterklemme hingelegt habe wäre ich fast fertig mit dem Anschluss dieses Bretts

Meine Großmutter renoviert gerade ihr Schlafzimmer.
Dafür musste ein neuer Teppich her 3x5 Meter das gute Stück.

Weil es natürlich so unheimlich praktisch ist hat die Firma die den Zuschnitt macht das gute Stück auf einer 5 Meter langen Rolle aufgewickelt....

Die Spedition hat den natürlich nichtmal in das Haus reinbekommen, und unsere Treppenhaus ist wirklich sehr großzügig bemessen.

Also es hilft alles nicht, ich und meine Mutter haben den Teppich unten auf dem Parkplatz ausgerollt und dann 90grad gedreht wieder zusammen.

3 Meter das passt sehr praktisch in den Fahrstuhl und alles.


Aber manche Firmen sind sowas von Banane.... allerdings mach ich da der Spedition keinen Vorwurf draus.
Ich bin wie gesagt niemand der den Boten erschiest